Rol-elek besteedt ook aandacht aan de service-na-verkoop bij al zijn klanten.

Zit je met schade of werkt je product toch niet zoals verwacht? Geen enkel probleem, wij komen gerust even langs om te kijken hoe we jouw probleem kunnen oplossen.

Tarieven
Wij kunnen enkel herstellingen garanderen voor producten en plaatsingen die door Rolelek zijn uitgevoerd. Bij de interventie zullen bij de facturatie  volgende kosten in rekening worden gebracht:

- Tarief voor werkuren van €75,00/uur/technieker (prijzen excl. btw)
- Dossierkosten: afhankelijk van gemeente (vraag voor uw specifieke gemeente de dossierkost op aan onze medewerker indien niet gekend)
- (Klein) materiaal en wisselstukken
- Mogelijke stortkosten
- Bij een opmeting of voorbezoek om een bepaalde diagnose te stellen wordt eveneens de gespendeerde werktijd en dossierkost verrekend.

Urgenties: Indien de klant een interventie vraagt binnen de 2 werkdagen en op voorwaarde dat er een tijdslot beschikbaar is in de planning, wordt een urgentie-toeslag van €150 (excl.BTW) aangerekend.

100%
erkend

5 jaar garantie